Не так давно я встречался с потенциальными клиентами, у которых был очень классный и необычный проект. После продолжительного общения по переписке, мы созвонились и поговорили. В целом, все прошло отлично, но у клиента вызвало сомнения количество кейсов в Израиле.
Справится ли моя команда и я сам в вопросах продвижения стартапа на израильский рынок без должного опыта?
В целом, это обоснованный вопрос, на мой взгляд, который заставил задуматься...
Предположим, у меня есть успешный кейс по продвижению турфирмы. Я точно знаю, какая стратегия будет работать для нее, потому что я уже ее реализовал для этого конкретного бренда. И вот, вдруг, прилетает клиент из другой турфирмы с запросом на продвижение, ведь у меня уже есть опыт в подобной нише. С точки зрения продажи услуг команды, я обязан строить предложение на уже существующем опыте, потому что клиент хочет "успех" для своего бренда, а не долгие и нужные рассказы о стратегии.
Но по факту, я понимаю, что для новой турфирмы я буду строить новый план, который, скорее всего, будет полностью отличаться от предыдущего опыта. Потому что предыдущий опыт уже стал ограничением. А новый клиент хочет найти пути к увеличению возможностей.
Что же делать?
Любой специалист, работая с теми или иными задачами, стремится наработать навыки для работы и превратить их в качество. Качество работает без учета условностей в виде менталитета, рынка или ниши. Качество позволяет разобраться и создать действительно уникальный опыт, уникальную стратегию. И (о боги!) только уникальная стратегия будет работать хорошо. Никакое "давайте сделаем как у конкурентов" работать не будет.
Другими словами, опыт, навыки и успешные кейсы нужны исключительно мне, для формирования моих личных навыков, для выполнения той или иной задачи.
Успешный кейс, хотя и используется в рекламе, очень мало говорит клиенту о возможностях команды, добившейся успеха. Только исключительно потому, что он не открывает причин успеха и, следовательно, не дает нам возможности повторить его.
Но вернемся к главному вопросу - может ли маркетолог создать успешную стратегию, не понимая менталитета страны, региона и потребителей конкретной ниши?
Очевидно, ответ - нет.
Может ли маркетолог, основываясь на собственных навыках, данных о рынке, с пониманием, как работает психология потребителя в конкретной стране?
Очевидно, ответ - да.
И вот вам забавный факт, напоследок - должности, ответственные за продвижение, довольно часто занимают люди "со стороны". Эти примеры мы можем видеть в Google, Microsoft или Yahoo. И если задуматься, почему так? То, вероятно, мы увидим, что людей со стороны привлекают исключительно для того, чтобы избавиться от ограничений рынка в виде существующих алгоритмов и опыта, что в конечном итоге является ограничением для маркетинга.
Телеграм-канал
