Целевая аудитория: что это такое и как определить портрет пользователя?

Целевая аудитория: что это такое и как определить портрет пользователя

Целевая аудитория – это группа людей, которая наиболее вероятно будет заинтересована в продукте или услуге, которые вы предлагаете. Как правило, определение ЦА и сегментирование людей на кластеры, происходит в самом начале создания маркетинговой стратегии.

#Аудитория
ЦА, как правило, делиться на сегменты, а уже с сегментами, мы и работаем при настройке рекламных компаний. Сегментация позволяет разделить людей с общими потребностями, интересами или другими характеристиками. Каждый сегмент выделяется свои индивидуальные особенности, по которым и происходит продвижение и реклама продукта или бизнеса.

Существует несколько основных типов сегментации:

  1. Демографические характеристики: возраст, пол, образование, доход и другие факторы, которые могут влиять на предпочтения ЦА.
  2. Поведенческие характеристики: покупательские привычки, образ жизни, тип личности и другие факторы, которые могут влиять на решение о покупке.
  3. Географические характеристики: местоположение, город, страна и другие географические факторы.
Определение портрета целевой аудитории – это описание основных качеств потенциальных клиентов. Портрет целевой аудитории поможет вам лучше понимать потребности и предпочтения людей.

Некоторые примеры ЦА в простом формате

Собирая данные и анализируя рынок, мы можем собрать портрет ЦА, как в простом виде, так и в более масштабном. Чаще всего, для нового проекта нужна поверхностная оценка, которая дальше может превратиться в сложную конструкцию взаимосвязей.

Пример: Стоматологическая клиника в Хайфе

Вводные данные: стоматологический кабинет с одним врачом и одним ассистентом. Целевая аудитория стоматологической клиники в Хайфе - это люди, которые нуждаются в стоматологических услугах в данном городе.

Практики: хирургическая стоматология, имплантация, реставрация и протезирование.

Цель: определить целевую аудиторию с целью увеличения клиентов клиники.

Задачи исследования:

  1. Определение возрастной категории целевой аудитории
  2. Определите доходную категорию целевой аудитории
  3. Определите географическое расположение целевой аудитории
  4. Определите, какие проблемы или потребности решает ваш кабинет у целевой аудитории
  5. Описание портрета целевой аудитории
  6. Опишите образ жизни и хобби целевой аудитории
  7. Определите социальный статус целевой аудитории
  8. Определите основные характеристики поведения целевой аудитории (например, частота посещения стоматолога, предпочтения в выборе стоматологических услуг)
  9. Определите параметры для таргетированной рекламы в Facebook и Instagram

Результат ЦА:

  1. Например, это могут быть люди в возрасте от 25 до 60 лет.
  2. Например, это могут быть люди со средним или выше среднего доходом.
  3. Район клиники + 10км
  4. Например, это могут быть проблемы с зубами, связанные с возрастом, или проблемы, вызванные плохими привычками, такими как курение. А может быть все вместе, но удобнее разделить.
  5. Создание партрета, предполагает карту связей, созданную из пунктов выше.
  6. Например, это могут быть люди, которые ведут активный образ жизни и заботятся о своем здоровье, посещая спортзалы и фитнес-центры.
  7. Например, это могут быть люди с высшим образованием или высоким социальным статусом, возможно работники сферы IT.
  8. Например, это могут быть люди, которые регулярно посещают стоматолога, предпочитают конкретные услуги, и т.д.

Для определения конкретных параметров для таргетированной рекламы в Facebook, можно провести следующие исследования:

  1. Можно провести анализ статистики посещения кабинета, опрос клиентов или анализ данных о конкурентах в данной области.
  2. Например, женщины могут быть более склонны к посещению стоматолога, чем мужчины.
  3. Например, если вы предоставляете услуги ортодонтии, то можно таргетировать рекламу на людей, которые интересуются спортом и здоровым образом жизни.
  4. Например, можно проанализировать, как часто и в какое время дня пользователи заходят в социальные сети, чтобы определить наиболее эффективное время для показа рекламы.
  5. Например, можно определить районы или городские части Хайфы, где живут наиболее потенциальные клиенты.

В сумме, описанные выше примеры, не являются точной копией, а несут в себе задачу, показать саму идею, как собирать данные. Исходя из полученных данных, нам нужно получить настройки для рекламы в социальных сетях.

P.S. Полезный совет: кроме полученных данных выше, используйте семантическое ядро. Часто, ключевые слова лучше позабывают интересны целевой аудитории, помогая ответить на вопрос о том, кто ваша ЦА, на самом деле.


Целевая аудитория: что это такое и как определить портрет пользователяТелеграм-канал
Инструменты Маркетолога

Все что необходимо интернет-маркетологу для анализа сайтов, позиций, конкурентов и аудиторий. Для создания креативов для соцсетей, контента и медиа.

Читать
Целевая аудитория: что это такое и как определить портрет пользователя
Семантическое ядро - подробные инструкции по сбору и кластеризации ключевых слов
Читать

0 комментариев

Отправить

SEO AУДИТ

Целевая аудитория: что это такое и как определить портрет пользователя

Пока конкуренты используют роботов для анализа, у вас есть шанс использовать мозг наделенный интеллектом и многолетним опытом. Что позволяет найти неочевидные проблемы и методы их устранения.

Подробнее об услуге

*Полный аудит + тех.задание в течении 14 дней